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购物指南

送货方式及相应费用
送货方式有以下几种类型:

1. 普通达

  • 费用:10元,

    *Flower会员及单笔订单金额满399元的访客免运费

  • 发货:一般情况下将在完成订单支付后的1-2天安排送货
  • 到货:将在安排送货后的3-6天送达

2. 次日达

  • 费用:15元
  • 发货及到货:上海地区用户(崇明岛除外)、苏州、杭州、南京、无锡、常州用户,当天晚上 23:00前完成订单支付可尊享次日达服务。其他次日达适用地区用户在当天下午14:00前完成订单支付,可享次日送达。具体次日达服务适用地区请点击按钮查看。

3. 当日达

  • 费用:20元
  • 发货及到货:上海地区用户(崇明岛除外),苏州、杭州、无锡、常州地区的部分区域用户,当日上午11:00前完成支付可尊享当日达服务。上午11:00后完成支付的订单,预期送达日期将顺延一天。如遇节日大促或天气原因等不可抗力因素,此服务暂停。 具体次日达服务适用地区请点击按钮查看。

4. 说明

  • 在您下单之后,您将收到有关送货和交货信息的更多详情。
  • 预售商品、包括SPECIAL在内的定制类商品及遇特殊情况部分商品可能不适用当日达及次日达服务,具体以相关商品页面及Flowerlibrary.com通知为准。大多数 SPECIAL 订单会在下单后约4至6周送达,请在产品页面查看预计交货时间。 送货时间和费用了解更多信息。
FAQ

1. 怎样能够免运费?

  • 注册并登陆Flowerlibrary会员账户,所有订单都可以享受免费的普通达配送。订单将在结算时自动去除运费。 你可以免费注册成为Flowerlibrary会员。如果您是以访客身份下单,您将在订单满399元时享受免费的普通达配送

2. 我能在订单配送期间查看配送状态吗?

  • 您可以在订单提交之后查看订单状态。 在订单开始配送之后您也会收到邮件通知您配送信息。

3. 我能够更改订单配送地址吗?

  • 您不能在下单之后更改订单配送地址。您可以 取消您的订单并重新下一个新的订单。 如果您无法取消订单请联系我们。
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